伊犁一名消费者苏密斯在本地一家年夜型商场某化装品专柜采办了一套化装品，共破费980元。苏密斯当天晚上利用这套化装品以后就呈现了稍微的过敏反映，第二天一早，苏密斯的面部呈现了年夜量的红色疙瘩，眼睛也肿胀得难以展开。　　

　　苏密斯晓得是本身买的化装品有问题，因而第一时候来到采办化装品的商场，要求商场退货并补偿。商场担任人领会环境以后赞成给苏密斯退货，并暗示苏密斯能够先去病院查抄医治，商场会补偿并报销所有的产物费用和医治费用。为了守信苏密斯，该担任人还挂号了苏密斯的小我银行卡号。

　　苏密斯随后前去病院医治，前后医治共发生破费两千余元。竣事医治后苏密斯的脸仍未完全好转，皮肤严峻缺水，肌肤状态糟，病院建议苏密斯做�뵺APP修复抗过敏医治。苏密斯将此环境反应给商场，商场赞成苏密斯做修复医治的要求，暗示将承当所有费用。

　　可是当苏密斯竣事医治后与商场清理费用时，商场却一反之前的立场，称只能补偿苏密斯七百元的医疗费。对其他费用，商场均以不合适报销前提等缘由谢绝予以报销。苏密斯一怒之下赞扬至本地消协，要求该商家补偿本身各项费用总计12771.5元。

　　在本地消协的参与处置后，两边就补偿问题告竣分歧，由商场赔付苏密斯各项费用3960元，此中包罗产物费用。这个金额固然与苏密斯所要求的补偿费用有较年夜收支，但苏密斯暗示能够接管。,半岛分析报道