近日，消费者冯师长教师在京东商城采办了碧欧泉透晶换肤精髓素，经碧欧泉的喷鼻港客服确认，产物已跨越利用期，冯师长教师因而将北京京东世纪消息手艺无限公司、欧莱雅（中国）无限公司告状至法院，以消费讹诈为由要求两公司双倍补偿货款398元、公证费1000元。今朝，该诉讼已被北京市向阳区人平易近法院受理并已立案。

　　冯师长教师在诉讼书中宣称，他在客岁12月初在京东商城网购了欧莱雅公司出产的碧欧泉透晶焕肤精髓素两支，合计398元。随即冯师长教师便收到了�뵺APP货色，但至今未收到购物发票。

　　冯师长教师收到的产物外包装盒上中文说明的限制利用刻日为2015年3月1日。因担忧产物真伪，冯师长教师因而拨打碧欧泉喷鼻港客服德律风扣问相干消息，喷鼻港客服人员按照产物包装盒上所印的批号奉告冯师长教师，该产物的出产日期是2009年，保质期三年，即产物的利用期到2012年1月22日。

　　得知这一性息，冯师长教师又德律风征询碧欧泉的内地客服，所获得的回覆是产物的有用期以瓶身标注的日期为准，当冯师长教师诘问该产物的出产日期时，客服暗示不清晰，当冯师长教师再诘问产物批号的寄义时，客服未没有回覆。

　　冯师长教师为此他十分愤慨，向欧莱雅公司赞扬，但欧莱雅公司回答从未在中国年夜陆发卖过该产物，且否定和京东商城的第三方店肆有合作关系。

　　冯师长教师至今仍没法确认该产物的真伪和来历，但最少能够确认该化装品在发卖时就已跨越保质期。故冯师长教师认定该产物具有质量问题，两者的行动已组成讹诈消费者，应承当法令义务，故诉至法院，要求两者退还398元，并索赔丧失398元和公证费1000元。

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